沃尔玛在Roblox上线“实体商品”购物体验，开启新零售模式
沃尔玛正式在Roblox平台推出了其虚拟商店，让用户可以在游戏中购买数字商品，同时这些商品也会通过邮寄方式送到他们的实际住所。沃尔玛希望借助其庞大的实体店面与技术力量，推动未来的Roblox电商发展。这也是企业试图探索如何从“Z世代”用户中赚取更多金钱的最新尝试之一。
2024年沃尔玛再次试水Roblox：虚拟与现实的结合
2022年，沃尔玛开始投入资源试水Roblox，建立虚拟世界、售卖虚拟商品，甚至安排高管进行Roblox演示，不过六个月后都因缺乏吸引力而结束。由于市场反应平平，未将活动作为正式广告推广，导致效果不佳。然而，进入2024年，沃尔玛依然坚持在Roblox的探索中。此次，他们将重点放在让用户用虚拟货币购买实体商品，试图开辟新的零售渠道（并在描述中明确说明此为广告内容）。
Roblox中的“实体商品销售”操作流程详解
用户可以在Roblox内的虚拟网页浏览器中进入沃尔玛的“IRL Store”，它模拟了沃尔玛官网，仿佛在游戏内操作一台虚拟电脑。用户可以选择购买实体商品，比如：
- 墙玛品牌节日背包
- 不锈钢保温杯
- 无线耳机
购物流程包括填写姓名、地址、信用卡信息等，所有信息由沃尔玛API安全处理，确保交易安全。确认支付后，用户会收到沃尔玛的确认邮件，而虚拟商品在Roblox中即时获得对应的虚拟“数字双”表示购买成功，实体商品会邮寄到用户地址。
合作设计与用户反馈
此次试点由Roblox知名创作者Sarabxlla、MD17_RBLX和Junozy共同设计虚拟版商品。Roblox副总裁Enrico D’Angeloso表示，虚拟购物已成为用户日常表达和社交的重要渠道，沃尔玛希望通过此次测试收集用户反馈，了解年轻消费者对实体商品的偏好，以更好地优化未来的购物体验。
沃尔玛“破局”Roblox电商：未来布局展望
此次试点是沃尔玛扩展Roblox平台的重要一步，旨在将这个虚拟游戏平台转变为多元化的内容与商业生态。未来，除了在虚拟空间内进行娱乐，还能通过品牌快闪店、虚拟广告等实现变现，甚至可能带动线上线下融合的零售新格局。
沃尔玛计划持续运营此次试点，直到2024年5月底，如果反响良好，将增加更多商品。公司相信，Roblox有潜力成为类似于亚马逊的新一代电商平台，其未来布局值得期待。沃尔玛战略总监Justin Breton表示：
“未来或许可以看到沃尔玛不仅在‘Walmart Discovered’中引领电商潮流，还会在其他体验中发挥作用。我们相信未来的可能性非常巨大，期待用我们的经验推动平台创新。”
相关常见问答
常见问题1：沃尔玛在Roblox购买实体商品安全吗？
是的，沃尔玛在Roblox的购物流程采用严格的安全措施。用户在虚拟平台填写个人信息由沃尔玛API保护，并通过安全的支付渠道完成交易，确保个人信息和资金安全。
常见问题2：未来Roblox实体商品会面向全球用户吗？
目前，沃尔玛的Roblox实体商品只支持美国地区的13岁以上用户。未来是否会拓展至其他地区，还需看平台发展和市场反馈情况。
