摘 要：计算机信息处理技术作为数字化医院的主要产物，其在简化医疗流程、提升医疗效率、为患者提供更加便捷优质的医疗服务中有着突出作用。与此同时，相较于传统人工主观检查和评估的医院就诊模式，计算机信息处理技术的应用不仅能够使医院各项管理工作更为全面、客观，同时还可全面提高相关信息处理工作的科学性与有效性。但也要注意到，医院计算机信息处理在具体的应用过程中还存在一定的问题与不足，长远来看，这对于医院的发展以及患者临床治疗质量的提高均是极其不利的。鉴于此，本文从医院计算机信息处理现状入手，总结了其中的常见问题，并就问题的解决提出了几点针对性的意见和建议，以供参考。
关键词：医院计算机信息处理；数字化医院；电子病历
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）10-0165-03
Abstract：As the main product of digital hospital，computer information processing technology has a prominent role in simplifying the medical process，improving the medical efficiency and providing more convenient and high quality medical service for the patients. At the same time，the computer information processing is compared with the traditional artificial subjective inspection and evaluation of the hospital treatment mode. The application of technology can not only make the hospital management more comprehensive and objective，but also can improve the scientific and effective information processing. But at the same time，it should be noted that there are still some problems and shortcomings in the process of computer information processing in the hospital. In the long run，it is extremely unfavorable to the development of the hospital and the improvement of the quality of the patients clinical treatment. In view of this，the article starts with the status of the computer information processing in the hospital，summarizes the common problems，and puts forward some pertinent opinions and suggestions for the solution of the problem.
Keywords：hospital computer information processing；digitization hospital；electronic medical record
0 引 言
近年来，随着我国社会信息化的不断发展，计算机信息系统在社会各行各业中发挥的作用越来越突出。医院作为与人民生活息息相关的重要行业，其发展质量的高低与社会的发展息息相关，医院在不断加强计算机信息系统建设的过程中，应当将计算机信息系统的安全管理问题作为重点，只有如此才能保证系统切实发挥提高医疗质量的作用。
1 医院计算机信息处理存在的问题
1.1 缺乏科学合理的信息管理制度
当今社会中，随着我国科学技术的不断发展和进步，高速发展的现代信息技术和医院计算机信息管理制度相融合已成为医院信息管理方式改革的一大趋势。为了保证各项信息管理工作的有效性，相关人员需要突破传统思想的局限性，并通过建立科学、规范、标准的信息管理制度来约束信息管理的各个环节，确保信息管理条理清晰、有据可查，避免传统信息管理标准不统一、各个环节无法落到实处等问题。理智地看待现代信息技术的发展，并正确地向医院计算机信息管理中融入现代科学价值观，是促进医院计算机信息管理与现代科技相融合的方法。现代信息技术的不断改革创新，医院信息管理方式也需要不断做出相应的调整，从而充分发挥现代信息科技为医院信息管理提供的便利和优势。从现阶段我国大多数医院计算机信息处理管理的现状来看，大多数医院信息管理工作的开展未能满足上述要求。
1.2 缺乏信息系统建设的长远规划
目前，由于我国大多数医院管理人员对计算机信息系统的认识不足，使医院的信息化建设缺乏长远规划，这直接造成了医院计算机信息系统建设过程存在诸多问题。其中较为突出的是应用软件的更新速度缓慢、开发功能具有较大的不确定性。目前，计算机设备更新速度慢等问题已逐渐引起医院的重视，但在实际的信息系统建设的过程中，由于缺乏长远的系统规划，整体依然存在基础设施建设混乱、人力资源浪费严重等现象。
1.3 中心机房建设不符合相关标准
中心机房是医院计算机信息系统的重要组成部分，是进行多种数据处理和存储的场所。政府在中央机房建设方面已经制定了许多标准，然而在目前大多数医院的中央机房建设的过程中，众多医院由于资金限制以及安全意识淡薄，导致中央机房的建设存在许多不足之处。例如医院病房楼布局不合理、病房楼周边环境不理想、中心机房独立性不高、基础设施建设不符合国家标准。
1.4 安全建设力度较弱
在现代数据技术的应用中，通信传输网络的安全性问题更加突出。受各种因素影响，现代通信传输网络的信息传输具有较高的传输风险，从现阶段我国医院计算机信息处理情况来看，大多数人员未能给予系统的安全建设问题以充分重视，导致医院计算机信息处理系统在实际的运用过程中存在较大的网络安全风险。
2 医院计算机信息处理问题的解决对策
2.1 加强信息化建设、完善信息管理制度
加大对于计算机信息系统建设的支持力度，不仅可以促进医院现代电子信息工程技术的进步，而且可以促进医院整体信息技术项目的发展。第一，医院方面加大信息可建设投入，保证电子技术发展有充足的资金支持，相关技术人员可全身心投入到技术改进中；第二，政府方面制定相关担保制度，加强对市场经济体制的监督，加强研发与市场的联系，保证研发工作效益；第三，积极引导电子信息工程在医院实际工作中的应用和发展，明确医院未来发展的主要信息化发展方向；第四，为技术人员提供创新技术奖励。促使其在学习上取得突破，增强人员工作责任感和荣誉感；第五，重视信息技术在促进医院发展中的作用，给予相关项目的实际应用以必要的金融支持，同时完善各项信息管理制度，保证各项信息处理管理措施的制定有章可循，确保各项措施落到实处。
2.2 建立健全信息系统发展的长远规划
对于医院计算机信息系统的建设而言，为保证系统的科学性和有效性，除了应当从各方面考虑医院具体的现实发展情况以外，还应根据医院的长远发展方向制定长远计划与规划。与此同时，还应综合考虑计算机信息系统功能的可能性，在新的基础设施建设和改造的过程中，保证系统功能切实满足医院的发展需要。
此外，强化医院信息系统在电子病历建设中的应用。整体来看，电子病历系统作为医院信息化建设工作的中心内容与核心内容，相较于传统病历模式优势众多。首先，电子病历系统优化了医院患者病历的详细信息，这对于临床医生更加及时、准确、全面地掌握患者的基本情况和治疗情况起重要作用，同时也有利于医生对患者的术后情况进行判断，保证患者临床疗效；其次，电子病历的基本功能与传统功能没有本质区别，但在现代互联网技术的支持下，电子病历系统提供的服务更加便捷高效；与此同时，随着医院的发展，其储存的病例信息量必将不断增多，对传统纸质病历进行妥善保存，必然需要单独的存储库房，这无疑将提升医院经营成本，不利于医院经营效益的提升。电子病历系统数据库实现了病历信息的无纸化，因而可以完美解决上述问题。因此，在一定程度上，加强医院信息系统在电子病历建设中的应用，是建立健全信息系统发展长远规划不可缺少的重要内容；另外，电子病历系统实现了信息共享，有效解决了传统病历互通性差、患者就诊记录只能在患者就诊医院进行保存的问题，防止患者因更换就诊单位导致之前的检查结果不一定被新的医疗机构承认，造成医疗效率降低。在电子病历系统的应用中，患者电子病历信息可以迅速被其就诊医院调取，这对于医院为患者制订更加合理的诊疗计划有重要意义；最后，电子病历系统使临床医生在调取、存贮、检索和浏览患者信息时更加方便、快捷，只需要通过数据库端口便可完成。同时，减少了病人在二次入院或转院后调取病历的复杂程序，极大地提高了患者的临床纠正效率。
2.3 完善中心机房建设
中心机房是医院计算机信息系统运行中的重要组成部分，是医院安全等级相对较高的重要组成部分。因此，在进行医院计算机信息处理管理工作中，中央机房的建设应按照政府有关规定进行完善，进一步建立有效的安全防护设施。此外，针对现阶段的机房常见问题，还需要配置中央机房的气体灭火器、实时监控系统、空调器和报警系统等，然后根据具体需要配置双主开关；同时，医院计算机信息系统的数据备份也要在不同的地方进行，进一步提高系统的安全性。
2.4 加强医院计算机信息系统的安全建设
首先，完善通信传输网系统相关信息的储存。通过对相关信息进行监测，及时了解和发现医院计算机信息处理系统通信网络的运行状态以及存在的问题，进而在第一时间解决医院计算机信息处理系统通信的干扰问题。医院计算机信息处理系统通信中的干扰问题一直是人们关注的焦点，但未能得到妥善解决，而现代数据技术的发展与应用将为此提供有效的解决路径。对此，完善通信传输网系统相关信息的储存和检测工作对于整个网络系统的优化有重要意义，也是充分发挥现代数据技术先进性和优势的重要途径，其能够实现网络故障原因自动分析和网络信号强度增加的目的，同时还能够维持医院计算机信息处理系统通信网络的稳定平稳，给用户带来便利。与此同时，现代数据技术的存储功能明显好于以往，大量的信息存储功能可以满足大数据时代的需求。
其次，完善相关的计算机信息系统数据安全防护技术。在这一过程中，除了利用备份软件备份医院的所有数据以及在计算机网络系统中建立服务器监控模块，加强监控技术的应用以外，为保证安全事故发生时能够第一时间得到公安部门的救援，还应当将医院的安保系统与公安机关直接连接，确保将医院安保系统与公安机关的安全系统相连接，如发生事故，医院安保系统自动报警，公安机关在接到报警信息后第一时间出警，进而有效阻止事故危害扩大化，保证医院信息系统的安全性。此外，在连接医院安全系统与公安机关系统的过程中，还应当建立实时动态监控系统，保证双方均能够及时了解计算机系统的运行情况，保证医院系统数据信息的安全性。
3 结 论
综上所述，计算机信息系统的建设不仅可以实现医学科学的发展，同时还可以有效提高医院的整体服务能力和水平。加强对医院计算机信息系统的管理与开发，一方面可以解决医院信息处理工作中存在的问题；另一方面，还可以促进医院相关工作的持续进步与完善。
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作者简介：江国平（1965.05-），男，江苏苏州人，毕业于南京理工大学，技师，本科。研究方向：计算机信息及处理。
