任天堂最新用户协议更新：加强消费维权限制
更新内容：禁止集体诉讼，强化个人争议解决机制
近期，任天堂在其最新的最终用户许可协议（EULA）中加入了新的条款，特别是在第16节中增添了“集体诉讼豁免”内容。这意味着用户在遇到产品或服务问题时，不能通过集体诉讼的方式向公司提起诉讼。根据新规定，双方必须通过个人仲裁解决纷争，且不得进行陪审团审判或集体诉讼。
协议明确指出：“此仲裁条款禁止您和任天堂在法院起诉、参与陪审团审判或进行集体诉讼。您和任天堂同意，仲裁仅以个别方式进行，不作为集体仲裁、集体诉讼或任何代表程序。您和任天堂均放弃陪审团审判的权利。”
用户如何应对变化？申诉渠道与法律适用
尽管如此，用户仍可选择向任天堂的客服中心提出反馈或申诉，而不是参加仲裁程序。如果用户希望退出仲裁条款，可以在同意协议后30天内，邮寄书面通知以行使退出权利。
在无法达成和解的情况下，任何争议都将依据华盛顿州法律处理，所有申请应在金县法院解决，双方均同意不对法院地点提出异议。对于Nintendo和用户之间的任何争议，双方应本着“诚信”原则，在30天内尽力非正式解决，如双方达成共识，可延长协商时间。
背景分析：管理潜在法律风险
此次更新似乎是任天堂为应对过去Joy-Con摇晃现象引发的诉讼风险而采取的措施。在2019年和2020年，关于Joy-Con漂移问题的集体诉讼曾引发广泛关注。通过限制集体诉讼，任天堂希望将未来可能出现的类似法律风险控制在更可控的范围内。
常见问答（FAQ）
Q：用户如何退出仲裁条款？
A：用户可以在同意协议后的30天内，向任天堂寄送书面通知，选择退出该仲裁条款，避免被限制在仲裁程序之中。
Q：新协议是否影响我追究产品责任的合法权益？
A：协议强调所有争议将依据华盛顿州法律通过金县法院解决，用户仍有权通过法律途径维护自身权益，但须遵守协议所述的争议解决程序。
