巴西消费者权益保护组织对任天堂提起法律诉讼,批评“禁封”政策
巴西消费者权益保护组织Procon-SP正式对任天堂提起法律诉讼,指控其在最新用户协议中加入的“禁封”政策侵犯消费者权益。该政策于5月7日生效,距离任天堂Switch 2正式发布仅一月。Procon-SP认为,这一措施严重限制了消费者对官方设备的使用权利,涉嫌违反相关法律法规。
“禁封”政策带来的影响与争议
管理员封禁范围扩大,涉及硬件设备
自Switch 2发售以来,有用户报告其设备被“禁封”,无法连接互联网,错误代码显示为 2124-4508。禁封不仅取消了付费和免费在线功能,如游戏聊天和多人游戏,还影响了系统的基本操作,例如下载补丁和验证游戏密钥卡。据报道,这种封禁针对硬件设备本身,而非单一账户。这意味着,购买二手Switch 2,也可能买到被“禁封”的设备,无法使用任何在线服务。
用户对“永久封禁”的担忧
任天堂官方已确认,此次封禁为永久姓措施。Affected用户表示,一旦设备被封,即使更换账户或尝试不同方案,也无法恢复正常使用。目前,Procon-SP已要求任天堂在20天内作出回复,呼吁公众积极反馈遇到的封禁问题。官方建议用户通过其官方网站举报设备封禁情况,保护自身权益。
任天堂的整体回应与未来策略
公司考虑调整价格与开发时间,缓解成本压力
除封禁事件外,任天堂也对外表示,将考虑缩短部分游戏的开发时间,以应对不断上升的成本。同时,针对年轻玩家对价格的担忧,任天堂强调将保持合理定价策略,确保更多用户能够体验到Switch 2的丰富内容。公司希望在保证内容创新的同时,提供更具姓价比的产品。
未来游戏阵容及新品动态
目前,关于Switch 2的游戏阵容已逐渐曝光,既有官方确认的作品,也有传闻中的新作。玩家可以期待未来推出更多多样化、优质的游戏内容,丰富其娱乐体验,为其成功增添动力。
常见问题解答(FAQ)
Q:如果我的Switch 2被“禁封”还能解封吗?
A:目前任天堂已明确表示,此类封禁为永久姓措施,普通用户无法自行解封。如遇封禁问题,可通过官方渠道提交申诉,等待官方处理结果。
Q:购买二手Switch 2是否存在“封禁”风险?
A:是的,购买二手设备可能遇到已被封禁的情况。建议通过正规渠道购买新机,同时注意确认设备的使用状态,以避免类似问题。







