英国消费者监督机构发布关于Joy-Con漂移问题的新报告
调研数据显示Joy-Con漂移普遍
英国消费者监督机构“Which”发布了一份最新报告，指出超过40%的基础版Nintendo Switch的Joy-Con手柄存在漂移问题。这份数据源自该机构在三月份进行的一项针对英国919名成年人的YouGov调查。调查中，超过一半（57%）的受访者表示，在购买经典版Switch的第一年内经历过Joy-Con的漂移现象。
用户偏好自行维修与官方维修情况
调查还显示，半数的主机用户选择自己更换故障的Joy-Con，而非请求任天堂进行修理。虽然，79%的联系过任天堂进行维修或更换的用户成功收到替换产品，但仍有19%的用户未收到任何帮助。公司指出，目前关于故障Joy-Con的支持信息相对不明确。任天堂提供了为期24个月的保修期，用户可以在官方网站预约维修服务。
呼吁进行独立调查，公开检测结果
“Which”呼吁任天堂委托第三方机构对Joy-Con漂移的成因进行调查，并将调查结果公开透明。同时，他们希望任天堂能承诺从2017年以来，针对受漂移影响的控制器，实行“无条件免费维修或更换”的政策。该组织还强调，应加强宣传，让消费者能够便捷地获取关于故障硬件的相关支持信息。”
任天堂回应与持续改进
任天堂在回应“Which”的公告时表示：“过去，遇到Joy-Con模拟杆问题的报告比例较低。自2017年推出以来，我们持续对Joy-Con模拟杆进行改进，努力提升性能。我们期望所有硬件都能按照设计正常运行。如果出现任何不足，鼓励消费者联系任天堂客户支持，我们会积极、宽松地解决所有Joy-Con模拟杆相关的问题，包括那些超出保修范围的情况。”
背景介绍：Joy-Con漂移问题的持续困扰
自Switch上市以来，Joy-Con漂移问题一直令人困扰。此前，已有针对该缺陷的集体诉讼，并且欧洲委员会也曾介入调查，原因是超过25,000名消费者提交了投诉。这一问题已成为任天堂产品的一大争议点，也促使公司不断寻求改善方案。
常见问答（FAQ）
Q: Joy-Con漂移问题会影响所有型号吗？
A: 目前已知该问题广泛存在于早期版本的Joy-Con手柄，但任天堂持续对模拟杆进行改善，后续版本的表现有所提升。
Q: 如果我的Joy-Con出现漂移，我可以免费维修吗？
A: 根据任天堂的声明，自2017年以来，受影响的控制器在保修或政策范围内都可以享受免费维修或更换服务。建议联系官方客服确认具体情况。
