
美国主要零售商开始取消任天堂Switch 2预购
近日,美国主要零售商开始联系消费者,通知他们原定的任天堂Switch 2预购订单已被取消。据悉,这一消息发生在这款游戏机正式发售的几天前,令许多期待已久的玩家感到失望。
消费者反映:预购被取消,情况多样
多个社交媒体平台出现大量用户的投诉,他们表示自己在沃尔玛(Walmart)、Target、GameStop等零售商的预购订单被取消,部分用户甚至没有收到提前通知。
一些用户报告称,零售商称库存“已售罄”,而另一些用户则被告知支付处理出现问题,但他们坚称从未遇到支付问题。
据报道,一位沃尔玛客户服务代表向一名顾客表示:“很遗憾通知您,订单因为大量订单而被取消。”
零售商回应:系统错误与客户关怀
Target在向媒体发表的声明中表示:“我们已经确认少部分客户的订单受到系统错误的影响。我们理解这款新产品的上市令人兴奋,正积极采取措施保障受影响的客户权益。”
与此同时,英国游戏零售商GAME也在几天前发布声明,承认不得不取消部分Nintendo Switch 2的预购订单。该公司由Sports Direct控股的Frasers Group拥有,未说明取消原因或具体影响订单数量,仅在官网和社交媒体上道歉,但关闭了评论区。
发售在即:Nintendo Switch 2的未来走向
Nintendo官方宣布,Switch 2预计将在6月5日全球同步发售。Nintendo曾多次强调,尽管美国市场关税等因素带来不确定性,他们仍致力于让旗下产品“尽可能普及”。
常见问答(FAQ)
Q: 为什么我的预购订单被取消?
A: 目前官方尚未公布具体原因,但部分零售商表示是由于系统错误或库存问题,导致部分订单被取消。
Q: 受影响的客户能得到补偿吗?
A: 相关零售商已表示会采取措施照顾受影响的客户,建议联系各自的客服获取具体的解决方案。