《赛博朋克2077》发售后退款情况及财务资讯
游戏发售后的退款政策
在《赛博朋克2077》于2020年12月发布后，因游戏未达到预期表现而存在较多问题，CD Projekt立即向对游戏失望的玩家提供了全额退款服务。
在今日的财报电话会议中，CD Projekt的高管透露了有多少玩家真正利用了这项退款政策。
退款规模与花费
公司表示，为“帮我退款”计划支出了846万波兰兹罗提（约合222万美元），这包括向全球客户处理退款的相关费用。当被问及这些退款申请大概对应多少份游戏时，一位高管表示大约有30,000份请求。
销售数据和影响因素
截止2020年底，《赛博朋克2077》累计销量约为1370万份。
公司提醒，游戏的销售曲线可能不像传统游戏那样平稳，主要原因包括游戏曾被从PlayStation商店下架，以及索尼这一举措对玩家在其他平台购买决策的潜在影响。
预算与销售渠道分布
据财报，制作《赛博朋克2077》的总预算为12亿波兰兹罗提（约3.16亿美元）。其中超过一半的销量（56%）来自PC和Stadia平台，PlayStation 4占28%，Xbox One占17%。
公司业绩细节
虽然上周公司公布了整体收入和净利润，本次财报则提供了更细致的业务数据。例如，CD Projekt旗下的在线商店GOG.com在报告期内的收入达到3.44亿波兰兹罗提（约9060万美元），净利润为2070万波兰兹罗提（约545万美元）。
值得注意的是，GOG.com在总销量中贡献了近10%的PC游戏销量，这与《赛博朋克2077》的热销关系密切。
网络安全事件
此外，高管们还提及了二月份公司遭遇的勒索软件攻击，称此次攻击通过第三方应用实现，并非公司核心系统的安全被突破。此次事件的主要影响是公司在两到三周内的工作中断，导致部分部门的恢复延迟。
补充说明
一位CD Projekt的投资关系代表向GamesIndustry.biz确认：30,000份退款数据仅包括公司直接处理的退款请求。实际上，许多零售商如微软、百思买和GameStop，为了配合《赛博朋克2077》的销售，也放宽了政策，提供了不少退款，未计入公司统计之中。
常见问题解答
Q: 退款申请是否涵盖所有渠道？
A: 不完全如此。上述30,000份退款仅由CD Projekt公司直接处理，零售商如微软和GameStop等也提供了退款服务，但未计入官方统计。
Q: 《赛博朋克2077》的销售受下架事件影响大吗？
A: 是的，游戏曾被从PlayStation商店下架，影响了部分玩家的购买意愿，也导致销售曲线具有特殊性。这一事件对游戏的整体市场表现产生了一定影响。
