
关于任天堂Switch Joy-Con摇晃问题的最新集体诉讼
近日,一起针对任天堂美国公司关于Switch的Joy-Con控制器漂移问题的集体诉讼新案件正式提起,成为游戏界关注的焦点。
诉讼内容及指控
依据《Polygon》的报道,此案在西雅图法院提起。原告指出,Switch设备存在“缺陷”,具体表现为Joy-Con控制器在用户未操作的情况下自主检测到运动,从而引发游戏干扰。诉状中提到:
“这一瑕疵严重干扰了游戏体验,且削弱了Switch及Joy-Con控制器的核心功能。” 原告委托技术专家进行评估,专家指出,漂移现象的原因在于Joy-Con内部的触点表面出现了“严重的磨损”。
技术分析:漂移的根源
专家说明:“当摇杆内部的钢刷来回移动时,会擦掉接触垫上的软性碳材料。这会改变电阻,从而导致控制器漂移。” 他补充说:“钢刷和碳垫的硬度差异,会造成大量磨损碎屑收集在钢刷尖端。这些碎屑会加剧碳垫的磨损,最终导致摇杆失灵。”
这一分析与法国消费者组织UFC-Que Choisir的观点一致。该组织在去年九月也曾对Nintendo提起诉讼,指出“漂移问题源自电子电路的早期磨损和密封不良,导致碎片容易进入Joy-Con内部”。
任天堂的应对与责任
新案诉指出,任天堂已知晓这种瑕疵,且正接受“国际审查”和相关调查,包括UFC-Que Choisir在内的多个消费者权益组织都在持续关注。尽管如此,任天堂仍未披露这些重要信息,且在出现漂移问题后,常常拒绝免费维修。这一行为被控损害消费者权益。
相关历史诉讼背景
关于Joy-Con漂移问题的集体诉讼最早可追溯到2019年7月在美国提起。几个月后,Switch Lite也被列入诉讼范围,仅一周后便在市场推出。在2020年3月,华盛顿州法院曾否决了任天堂试图驳回诉讼的请求。
今年十月,一位母亲与其子也在加州提起诉讼,索赔金额超过500万美元。
常见问答(FAQ)
Q: Joy-Con漂移是否属于广泛存在的问题?
A: 是的,Joy-Con漂移是众多用户反映的普遍问题,已被多国消费者组织认定为制造瑕疵,并引发多起诉讼。
Q: 如果我的Joy-Con出现漂移问题,我应该怎样处理?
A: 建议联系任天堂官方售后服务,查看是否符合免费维修条件。若未获解决,亦可考虑法律途径维护权益。